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Service ohne Grenzen... was heißt das?

Unser Anliegen:
Mit diesem Produkt möchten wir unseren Kunden die Möglichkeit bieten, sich in allen Belangen ihrer Unterhaltungselektronik rundum betreut zu fühlen, zu geringen Kosten im Quartal.

Ihre Vorteile:
Die Arbeitsstunde im Kundendienst kostet 46,- € inkl. MwSt. Erfahrungsgemäß kommt es im Laufe eines Jahres immer mal wieder zu Kundendiensteinsätzen die aus folgenden Gründen notwendig werden:

  • Im Kabelfernsehen wird die Belegung der Sender in 2005 erheblich geändert! Die Sender an Ihren Geräten müssen komplett neu sortiert werden. Darüber hinaus werden die Sender immer wieder mal angepasst. Sie merken es dadurch bestimmte Sender nicht mehr empfangen, die Programme sind verschoben.

  • Sie empfangen Ihre Programme über das neue digitale Antennen TV. Hier ist es in der Vergangenheit zu Verschiebungen auf den Kanälen gekommen, Sie haben es dadurch gemerkt, dass Sie bestimmte Sender gar nicht mehr empfangen konnten. Einstellarbeiten mit den entsprechenden Kenntnissen über die richtigen Kanäle und der Handhabung des Einstellmenüs sind hiererforderlich.(Die DVB-T Sender werden übrigens auch in 2005 Programmverschiebungen erfahren - mit den oben genannten Folgen)

  • Sie haben Geräte von anderen übernommen und diese müssen angeschlossen und eingestellt, evtl. erklärt werden.

  • Aus irgendeinem Grund müssen Ihre Geräte verstellt und neu angeschlossen werden. Sei es durch Umzug (Stadtgebiet Leverkusen), Renovierung Ihrer Wohnung, Sie bekommen neue Möbel... Sie greifen einfach zum Telefon und wir kümmern uns darum dass Sie Ihren Fernseher, Sat- oder DVB-T-Receiver, Ihre Stereoanlage, wieder benutzen können.

Unsere Leistungen:
Alle oben aufgeführten Arbeiten werden von uns kompetent und zuverlässig durchgeführt. Wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und auf die Zufriedenheit unserer Kunden.

  • Für die Auslieferung von Neugeräten fallen Kosten an. Durch einen Servicevertrag gelten unsere Abholpreise als Lieferpreise.

  • Auch mit Fremdgeräten, also Geräte die nicht bei uns erstanden wurden, sind Sie bei uns gut aufgehoben. Auch um diese Geräte kümmern wir uns, zu einem um 35% vergünstigten Stundenlohn! (Siehe AGB zum Servicevertrag)

Vergütung von Beiträgen
Sollten Sie im Jahr einen Kundendiensteinsatz von mehr als einer Stunde haben, sind Sie schon auf der Gewinnerseite.

Ein Rechenbeispiel:
Es wurde ein Kundendiensteinsatz von einer Stunde notwendig = 46,00 €
Jahresbeitrag   90,00 €
Restbetrag am Ende des Jahres:   44,00 €

Über 50 % des Restbetrages erhalten Sie für das Folgejahr einen Warengutschein, der auf den Kauf von Unterhaltungselektronik (auch Kleingeräte) angerechnet wird.
Ihre Beiträge sind also gut angelegt!

 
Lassen Sie sich von unserem kundenorientierten Service überzeugen, und gönnen Sie sich ein Jahr voller Gewissheit, dass alles was Ihre Unterhaltungselektronik angeht mit einem Telefonat erledigt ist.
Gustav-Heinemann-Straße 13
51377 Leverkusen

Tel.: 02 14 - 7 48 87
Fax: 02 14 - 7 07 92 88

service@elektromeister-schmitz.com

Impressum
Servicevertrag
<<< Download PDF-Datei ( 121 KB) >>>

HINWEIS:
Sie können unseren Servicevertrag direkt
Online ausfüllen und per Fax an uns senden. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Informationen und AGB´s zum Servicevertrag
<<< Download PDF-Datei ( 172 KB) >>>
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